Madiun—Kinerja bisnis PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun menunjukkan tren positif. Pada September 2025, tercatat sebanyak 444.491 pelanggan berhasil diberangkatkan dari wilayah kerja Daop 7 Madiun. Jumlah tersebut meningkat 7 persen atau bertambah 28.878 penumpang dibandingkan periode yang sama tahun lalu yang hanya mencapai 415.613 pelanggan.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, mengungkapkan bahwa kenaikan ini mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi kereta api. “Adanya peningkatan kinerja angkutan penumpang Daop 7 Madiun pada periode September 2025 ini menunjukkan bahwa KA masih menjadi pilihan utama masyarakat dalam bepergian. Hal ini tentu kami sambut dengan komitmen mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan,” jelasnya dalam keterangan tertulis, Senin (6/10/2025).
Menurut Zainul, sejumlah faktor turut mendorong peningkatan volume penumpang di bulan September. Di antaranya adanya momentum libur panjang memperingati Maulid Nabi Muhammad SAW serta berbagai program promosi yang digelar dalam rangka HUT KAI. Program tersebut meliputi diskon tiket hingga 20 persen sepanjang September, Flash Sale dengan tarif flat Rp80.000 untuk keberangkatan 29 September hingga 12 November 2025, Birthday Sale 20 persen untuk pembelian 28 September dengan keberangkatan H+45, serta Mini Expo Discount hingga 30 persen pada 24 September.
Tidak hanya di bulan September, tren peningkatan penumpang juga terlihat sepanjang tahun 2025. Data mencatat, dari Januari hingga September 2025, total penumpang di wilayah Daop 7 Madiun mencapai 4.397.216 orang. Angka ini meningkat 10 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2024 yang hanya mencatat 4.005.257 penumpang.
“Atas kinerja positif ini, KAI Daop 7 Madiun menyampaikan terima kasih kepada masyarakat yang terus mempercayakan kereta api sebagai moda transportasi andalan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan dengan memastikan keandalan sarana, prasarana, serta kelancaran operasional,” ujar Zainul.
Ia juga menegaskan bahwa peningkatan jumlah pelanggan tidak hanya soal angka, melainkan harus diimbangi dengan kualitas layanan yang lebih baik. Oleh karena itu, KAI Daop 7 Madiun terus berupaya menghadirkan inovasi, mulai dari fasilitas penumpang, peningkatan teknologi, hingga kemudahan dalam layanan digital.
“Adanya peningkatan kinerja ini tentunya juga dibarengi dengan peningkatan layanan. Berbagai inovasi dan pengembangan fasilitas pelanggan akan terus kami lakukan sebagai wujud komitmen KAI Daop 7 menghadirkan service excellent,” tambah Zainul.
Dengan pencapaian ini, KAI Daop 7 Madiun semakin optimis menghadapi sisa tahun 2025. Peningkatan minat masyarakat menggunakan kereta api diharapkan terus berlanjut seiring dengan pelayanan yang semakin prima, sehingga kereta api tetap menjadi pilihan transportasi yang aman, nyaman, dan andal.
