Naik Kereta Kini Bisa Dapat ‘Gaji’! Railpoint dari KAI Hadirkan Peluang Tiket Gratis untuk Pelanggan Setia
Kediri, 19 November 2025 — PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI kembali menghadirkan gebrakan baru dalam dunia transportasi publik. Melalui program loyalitas terbaru bernama Railpoint, kini setiap perjalanan kereta api bukan hanya soal destinasi, tetapi juga kesempatan mengumpulkan poin yang dapat ditukar dengan berbagai keuntungan, termasuk tiket GRATIS kereta api komersial antarkota. Program ini menjadi bukti keseriusan KAI dalam membangun hubungan jangka panjang dan saling menguntungkan dengan pelanggannya.
Program Railpoint disebut sebagai bentuk “gaji” bagi pengguna setia kereta api. Setiap transaksi tiket dengan nominal minimal Rp50.000 akan menghasilkan 10 Railpoint, dan berlaku kelipatan dengan pembulatan ke bawah. Semakin sering bepergian, semakin banyak poin yang bisa dikumpulkan. Poin ini dapat ditukar untuk membayar penuh tiket kereta api, memperoleh diskon, atau bahkan voucher dari merchant yang telah bekerja sama dengan KAI.
Manager Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menyebut program ini sebagai bentuk apresiasi nyata dari KAI kepada pelanggannya. “Program Railpoint ini dapat dimanfaatkan pelanggan untuk berbagai keuntungan menarik, diantaranya untuk penukaran Railpoint menjadi tiket kereta api. Hal ini merupakan bentuk apresiasi KAI kepada pelanggan setia,” ujarnya. Dengan kata lain, setiap perjalanan kini membawa nilai tambah yang bisa dinikmati di kemudian hari.
Untuk mengakses program ini, pelanggan hanya perlu mendaftar sebagai member basic atau premium melalui aplikasi Access by KAI atau langsung di Customer Service stasiun. Selanjutnya, pembelian tiket harus dilakukan melalui kanal resmi KAI seperti loket stasiun, Contact Center 121, Web kai.id, loket box, atau aplikasi Access by KAI. Selain itu, nomor identitas yang digunakan saat pemesanan tiket harus sesuai dengan data akun agar Railpoint dapat dikalkulasikan dengan tepat.
KAI menegaskan bahwa program Railpoint dikhususkan bagi pengguna kereta api komersial non-subsidi antarkota. Melalui kombinasi digitalisasi layanan dan inovasi reward system, KAI berharap transportasi kereta api semakin diminati masyarakat sebagai pilihan utama yang efisien, modern, dan ramah lingkungan. Apalagi, aplikasi Access by KAI dinilai menjadi kunci penting dalam memudahkan pelanggan mengumpulkan poin secara otomatis.
Tidak hanya memberikan keuntungan ekonomis, Railpoint juga diklaim mampu menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan. Pelanggan kini dapat merasakan sensasi bahwa setiap perjalanan kereta api adalah bagian dari “investasi” transportasi. “Setiap perjalanan kini bukan hanya tentang tujuan, tetapi juga tentang manfaat yang bisa didapat,” ujar Zainul. Dengan pendekatan ini, KAI ingin menjadikan loyalitas pelanggan sebagai fondasi pelayanan jangka panjang.
Program ini juga sejalan dengan transformasi KAI menuju pelayanan berbasis digital dan kebutuhan pelanggan modern. Inovasi Railpoint diharapkan mampu mendongkrak minat generasi muda serta komunitas railway enthusiast yang selama ini menjadi pengguna aktif transportasi kereta api. Dengan pengalaman yang lebih interaktif dan menguntungkan, perjalanan kereta api kini menjelma menjadi aktivitas yang tidak hanya efektif, tetapi juga produktif.
KAI mengajak seluruh masyarakat untuk segera mendaftar dan mulai mengumpulkan Railpoint mulai sekarang. Dengan sistem yang transparan dan proses registrasi yang mudah, pelanggan bisa merasakan keuntungan sejak perjalanan pertama. “Semakin sering Anda bepergian dengan Access by KAI, semakin banyak poin yang Anda kumpulkan,” tegas Zainul.
Bagi para pelanggan setia, inilah saatnya naik kereta api bukan hanya untuk bepergian — tetapi juga untuk mendapatkan “gaji perjalanan”. Railpoint menjadi bukti bahwa KAI tidak hanya mengangkut penumpang, tetapi juga menghargai setiap langkah mereka menuju tujuan.
