Polantas Menyapa! Polres Bondowoso Luncurkan Layanan Inovatif “BPKB Delivery” untuk Masyarakat
Bondowoso – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Bondowoso Polda Jatim kembali menghadirkan gebrakan pelayanan publik yang inovatif. Melalui program bertajuk BPKB Delivery Samsat Bondowoso, masyarakat kini dapat menerima Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) langsung di rumah tanpa biaya tambahan.
Program layanan ini merupakan bagian dari komitmen Polres Bondowoso dalam meningkatkan pelayanan prima kepada masyarakat di bidang registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor. Dengan konsep “Polantas Menyapa”, Satlantas berupaya menghadirkan sosok kepolisian yang lebih profesional, humanis, dan dekat dengan warga.
Kanit Regident Satlantas Polres Bondowoso, Iptu Charles Rio Valentine Pardede, S.Tr.K., M.Si., menjelaskan bahwa layanan BPKB Delivery difokuskan untuk pemilik kendaraan yang belum sempat mengambil BPKB mereka di kantor Samsat. Petugas akan terlebih dahulu mengonfirmasi kepada pemilik, dan apabila masih belum diambil, maka BPKB tersebut akan diantar langsung ke alamat yang bersangkutan.
“BPKB Delivery ini adalah layanan gratis tanpa pungutan biaya. Petugas akan menghubungi pemilik kendaraan dan menyerahkan dokumen langsung ke rumah. Tujuannya agar masyarakat tidak perlu repot datang ke Samsat,” terang Iptu Charles, Selasa (28/10/2025).
Ia menambahkan, program ini tidak hanya mempercepat proses penyerahan BPKB, tetapi juga meningkatkan kepercayaan publik terhadap kinerja kepolisian, khususnya dalam hal transparansi dan kemudahan pelayanan administrasi kendaraan bermotor.
Selain BPKB Delivery, program “Polantas Menyapa” juga meliputi berbagai inovasi pelayanan lainnya, seperti kemudahan pengurusan pajak kendaraan, pembaruan surat-surat kendaraan bermotor, serta kegiatan sosialisasi yang dikemas secara humanis kepada masyarakat.
Kanit Regident berharap, masyarakat dapat memanfaatkan berbagai kemudahan layanan yang diberikan oleh Satlantas Polres Bondowoso. Dengan begitu, kesadaran hukum dalam hal pembayaran pajak dan kelengkapan surat kendaraan bisa meningkat secara signifikan.
“Warga atau pemohon diharapkan dapat memanfaatkan kemudahan layanan BPKB Delivery dan program lainnya. Kami berkomitmen terus menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, dan bebas biaya tambahan agar masyarakat semakin nyaman berurusan dengan kepolisian,” pungkas Iptu Charles.
Inovasi layanan berbasis jemput bola seperti ini menjadi bukti nyata transformasi Polri dalam memberikan pelayanan publik yang modern, cepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Satlantas Polres Bondowoso pun bertekad menjadikan program BPKB Delivery sebagai bagian dari budaya pelayanan humanis di wilayah hukumnya.
